Angebot, Zahlung, Versand und Rückgabe

Angebot

Die Produkte im PartyUp Shop gibt’s entweder einzeln oder im Set. Ob es Einzelstücke oder ganze Verkaufseinheiten sind, siehst du im Produkttitel und / oder in der Beschreibung unter «Menge» oder «Inhalt».
PartyUp übernimmt keinerlei Haftung, wenn der Kunde die falschen Mengen bestellt. Die zusätzlichen Kosten für eine Nachbestellung gehen immer zu Lasten des Kunden.

1. Versandkosten

Wir liefern physische Produkte nur in die Schweiz und nach Liechtenstein. Wenn du bis 11:00 Uhr bezahlt hast, schicken wir deine Bestellung noch am selben Tag von Roggwil im Kanton Bern los (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

Die Versandkosten betragen:

B-Post Versand (PostPac Economy):

Dauer: 3-5 Werktage
Kosten: CHF 7.50
Gratisversand: Bei einem Warenwert von CHF 85.- versenden wir kostenlos mit B-Post

A-Post Versand (PostPac Priority):

Dauer: 1-2 Werktage
Kosten: CHF 9.50
Ab CHF 85.- belaufen sich die Versandkosten für A-Post auf nur 4.-

Über-Nacht-Versand (Swiss Express «Mond»):

Kosten: Fr. 17.-
Bedingungen: Bestelle und bezahle bis 11:00 Uhr (Mo – Fr) und erhalte deine Artikel am nächsten Tag – sogar samstags!

Midibrief (Kleinsendungen):

Dauer: 1-2 Werktage
Kosten: CHF 4.-
Hinweis: Briefversand – für diese Versandart ist keine Tracking-Nummer verfügbar. Somit übernimmt PartyUp keine Haftung, wenn die Sendung nicht ankommen sollte.

Selbstabholung in 4914 Roggwil BE:

Hinweis: Kein Ladenlokal vor Ort.
Nach Bestellung erhältst du, sobald sie abholbereit ist, eine Nachricht zur Terminvereinbarung.
Abholbereitschaft: 24-36 Stunden nach Bestellung.
Nichtabholung: Fr. 10.- Aufwandsentschädigung.
Für personalisierte Produkte: Fr. 30.-.

Dringende Bestellungen? Wenn du einen Artikel schnell benötigst, gib im Kassenbereich unter «Anmerkungen zur Bestellung» das gewünschte Lieferdatum an. Bei Fragen oder besonderen Anforderungen kontaktiere uns direkt via Chat oder Whatsapp.

2. Digitale Produkte

Direkt nach der Zahlung: Du erhältst den Download-Link für dein digitales Produkt direkt auf der Bestätigungsseite nach dem Bezahlen.
Zahlungsart „Vorauskasse“: Ein sofortiger Download ist nicht möglich. Je nach Dauer des Zahlungseingangs kann es bis zu zwei Werktage dauern, bis du den Download-Link erhältst.
Lieferung per E-Mail: Die Download-Links werden per E-Mail versendet und sind 30 Tage lang gültig. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner und stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast.
Personalisierte digitale Produkte: Diese werden innerhalb von 48 Stunden nach dem Zahlungseingang per E-Mail versendet.

3. Zahlarten

Bei PartyUp bieten wir dir eine Vielzahl an sicheren und bequemen Zahlungsoptionen:

Twint:

Bestellabschluss: Klicke auf «Kostenpflichtig bestellen».
Weiterleitung: Automatische Weiterleitung zur Zahlungsseite von Twint über unseren Zahlungsanbieter.
Zahlung: Führe die Zahlung in der Twint-App durch und bestätige.
Wichtig: Warte nach der Zahlung, bis du automatisch zu unserer Homepage zurückgeleitet wirst, um den Bestellvorgang abzuschliessen.

Kreditkarte (Visa/Mastercard):

Abbuchung: Der Kaufpreis wird direkt bei Bestelleingang von deiner Kreditkarte abgebucht.
Bonität: Erforderliche Bonitätsprüfung.
Sicherheitsverfahren: Mögliche Bestätigung über das 3-D Secure-Verfahren.

PayPal:

Zahlungsabwicklung: Sicher und bequem mit PayPal.
AGBs von Drittanbietern: Beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.

Barzahlung bei Abholung:

Zahlungsmethoden: Bar oder über den Shop (PayPal, Kreditkarte, Twint).
Vorbereitung: Bitte bringe den exakten Rechnungsbetrag mit.

Vorauskasse:

Bestellabschluss: Erhalt einer Bestellbestätigung mit Rechnungsbetrag und Bankdaten nach dem Bestellvorgang.
Überweisung: Bitte überweise den Betrag innerhalb von 5 Werktagen.
Versand: Auslieferung der Bestellung nach Zahlungseingang.
Hinweis: Bei Nichtzahlung innerhalb von 5 Werktagen wird die Bestellung storniert.

Postfinance, Google Pay, Samsung Pay:

Bestellabschluss: Klicke auf «Kostenpflichtig bestellen» und folge den Anweisungen auf der Bezahlseite unseres Zahlungsanbieters.

4. Rückgaberecht / Retouren

Produkte, die du bei PartyUp erwirbst, kannst du innerhalb von 5 Tagen nach Zustellung zurückgeben. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten und -haftung bei dir liegen.

Sende das Paket an die folgende Adresse zurück:

PartyUp, B. Morgenthaler
Schulhausstrasse 17
4914 Roggwil BE
Schweiz

Ausnahmen vom Rückgaberecht bei PartyUp:
Es gibt bestimmte Situationen, in denen wir leider kein Rückgaberecht anbieten können:

Teilweise Originalverpackung: Artikel, die aufgrund begrenzter Stückzahlen nicht mehr in ihrer Originalverpackung sind. Nur originalverpackte und unbenutzte Artikel in einwandfreiem Zustand können retourniert werden.
Beschädigte Artikel: Mit Ausnahme von Artikeln, die bereits defekt geliefert wurden.
Geöffnete Sets: Produkte mit geöffneter Originalverpackung oder sichtbaren Gebrauchsspuren.
Lebensmittel: Rückgabe ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.
Personalisierte Produkte: Diese Artikel werden speziell für dich hergestellt und sind daher vom Umtausch ausgeschlossen.
Digitale Produkte: Aufgrund der sofortigen Verfügbarkeit durch Download. Bei Problemen mit dem Produkt oder Download, wende dich bitte mit deiner Bestellnummer an den Kundendienst: info[at]partyup.ch.

Rücksendebedingungen: Die retournierte Ware muss ungebraucht, im einwandfreien Zustand und originalverpackt sein. Bei sichtbaren Benutzungs- oder Beschädigungsspuren behalten wir uns vor, Schadenersatz zu verlangen.

Rücksendung und Rückerstattung:

Lieferschein beifügen: Bitte füge dem Rücksende-Paket deinen Lieferschein bei.
Rückerstattung: Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag umgehend an das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurück. Dieser Vorgang kann bis zu 14 Tage dauern.
Rechtliche Hinweise: Weitere rechtliche Bestimmungen findest du in unseren AGB’s.
Kontakt: Bei Fragen oder Unklarheiten helfen wir dir gerne weiter. Schreibe uns einfach an: info[at]partyup.ch

Mangel an der gelieferten Ware?

Sollte die von dir bestellte Ware Mängel aufweisen, bitten wir dich, uns umgehend zu informieren. Wir setzen alles daran, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.

Für weitere Informationen oder zur Mängelanzeige, kontaktiere uns bitte unter: info[at]partyup.ch.